9月20日上午， 2018年安徽省旅游行業(yè)“名導進地市”培訓活在青陽縣池州市旅游學校舉行，來自全市旅行社持證導游、景區(qū)講解員、旅行社工作人員和池州市旅游學校旅游專業(yè)師生300余人參加了培訓。

國家旅游局名導進課堂師資庫成員、馬鞍山師范高等?？茖W校講師、兼職導游、全國導游大賽一等獎獲得者張運以“新時代背景下導游禮儀和服務規(guī)范”為主題，希望導游人員以規(guī)范的禮儀服務和優(yōu)質(zhì)的服務技能及對“美”的追求，引導游客在旅途中發(fā)現(xiàn)“美”和欣賞“美”，以此提高游客滿意度及導游人員的服務水平。國家旅游局名導進課堂師資庫成員、中英文高級導游潘莉以《研學課程的內(nèi)容設計初探》為主線，分析研學旅游和傳統(tǒng)旅游方式的差異，希望廣大導游員轉變傳統(tǒng)帶團觀念，更好的將旅游和教育結合起來，寓教于游，同時也強調(diào)了研學旅游要注意安全，把握尺度。兩位名導結合自身多年的工作經(jīng)驗，通過案例分析、互動方式進行生動和專業(yè)的授課，贏得了全體學員的熱烈掌聲。

“名導進地市”活動的開展，搭建了學生、導游與專家、名導的溝通平臺，為導游從業(yè)者和有志于旅游行業(yè)的學生帶來專業(yè)的引導和啟發(fā)，對于加強我市強旅游人才隊伍建設起到了很好的促進作用。

( 撰稿：信息中心  審核：劉良賓 )